本当の分析とは?②
前回、「解決方法をシステマチックにとらえ、手段として行使することによって
コミュニケーションの必要性を無くし問題を最小限に抑える事」
と考え、問題解決には至らないとお伝えいたしました。
“ 解決するための視点はどこか? ”について考えてみます。
手法としては対処療法が挙げられます。
一つ一つ問題を潰していきながら解決に向かっていく方法です。
この方法は一見、順序だっているようですが、
平面的に問題をとらえている分、根本の問題到達まで時間が掛かり、
余計な問題まで引き起こす場合があります。
それでは、根本治療するためにどうするか?
平面的視点 →→→ 立体的視点でとらえることが重要で、
しかも、問題をわかりやすく単純化する事が必要となります。
それはどう言う事か?
個人の視点(平面的視点) →→→ チーム・客観的視点(立体的視点)へと
問題のとらえ方を移行し、相互関係から問題解決のコミュニケーションの循環を作り出す。
この循環ができると問題の集中解決、単純明確化などが起きてきます。
次回はどんな事を実践し、問題解決及びリスクマネジメントを行うかについて考えてみましょう。
0コメント